Términos y Condiciones de uso

Actualización: 1/10/2025

1) General

El uso del sitio web Caminos Locales implica la aceptación de todos los términos, condiciones generales y otras políticas establecidas. Los mismos son de carácter obligatorio y vinculante.

Caminos Locales podrá revisar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a través de la presente página. Si usted no acepta alguna de estas condiciones o sus modificaciones, le solicitamos no continuar utilizando la plataforma.

Denominamos en adelante «plataforma» a todas y cada una de las páginas realizadas y que componen el sitio web correspondiente al dominio https://caminoslocales.com

Toda pregunta relacionada con el uso de la plataforma y sus servicios debe ser dirigida a través del formulario de contacto de la misma

2) Responsabilidad

Caminos Locales pone a disposición de los emprendimientos anunciantes (prestadores de servicios de turismo) y los visitantes del sitio https://caminoslocales.com (de ahora en más llamados «Usuarios»), un espacio virtual de difusión y comunicación directa con los servicios que los primeros ofrecen.

Caminos Locales no es el propietario de los servicios de turismo comunitario y ecoturismo u otros servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los comercializa. Caminos Locales no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones establecidas para las mismas por parte de los emprendimientos participantes, por lo tanto Caminos locales no será responsable respecto de la existencia, cambios, cancelaciones, calidad, integridad, legitimidad de los servios ofrecidos, consultados, contratados o anunciados por los Usuarios.

Además, Caminos Locales, no será responsable de la capacidad para contratar de los Usuarios, de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados en el sitio web, ni de la existencia y/o vigencia de seguros, permisos o habilitaciones necesarios para realizar las actividades ofrecidas, ni del cumplimiento de los procedimientos que establezca el Ministerio de turismo, u otras instituciones reguladoras de las activiades turísticas en Uruguay, como pueden ser la firma de declaraciones de contar con el estado de salud necesario para la realización de actividades o de reconocimiento de los riestos de las mismas.

Cada Usuario prestadores de servicios de turismo conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los servicios que publica. Cada usuario acepta ser el exclusivo responsable por las consultas y posteriores compras que realiza.

Dado que Caminos Locales no tiene ninguna participación en la negociación y el perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de las operaciones. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Caminos Locales será responsable por cualquier daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, o por lucro cesante, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por servicios publicados a través de la plataforma web.

Caminos Locales recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los posibles riesgos de contratar con personas que se puedan valer de una identidad falsa, en particular a la hora de contratar servicios de alojamiento que puedan estar sujetos a normativas especiales a la hora de registrar a los usuarios.

Caminos Locales NO será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por la plataforma web.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones judiciales eximen de toda responsabilidad a Caminos Locales y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

3) Alcance de los servicios de Caminos locales

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Caminos Locales y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Caminos Locales no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, o la capacidad de los Usuarios para publicitar servicios. Caminos Locales no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.

Caminos Locales no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

4) Proceso de registro, creación y actualización de perfiles de Usuarios prestadores de servicios de turismo

El registro es exclusivamente para los Usuarios prestadores de servicios de turismo, los usuarios visitantes de la plataforma no requieren del acto de registración en la misma.

El proceso de registración en el sitio web cuenta con los siguientes pasos:

  • Registro de Usuarios prestadores de servicios
  • Validación de nuevos usuarios (Administración de Caminos Locales)
  • Creación del perfil por parte de los prestadores de servicios

 

Es obligatorio para los prestadores de servicios de turismo participantes (Emprendimientos turísticos, guías locales, alojamientos, servicios de transporte, y otros servicios vinculados a las actividades de turismo) registrarse a través del formulario disponible en el sitio web a tales efectos (Registro de nuevo Usuario), incluyendo la información requerida con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Caminos Locales.

Una vez completado el formulario de solicitud de registro del Usuario prestador de servicios de turismo, el mismo queda pendiente de validación por parte de la administración de Caminos Locales, la cual notificará oportunamente al usuario sobre la aprobación del registro y el proceso de elaboración del perfil del emprendimiento.

El prestador de servicio prestador de servicios de turismo (o su representante) deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera («Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

Los datos personales de los usuarios (personas físicas) que registran emprendimientos no se visibilizan en los perfiles públicos de los servicios, solo se utilizan para la administración de las suscripciones y para dar soporte técnico.

Los datos que se muestran en el sitio web en forma pública son los datos que el Usuario prestador del servicio de turismo establece en el perfil de emprendimientos y alojamientos ofrecidos. El Usuario que anuncia el servicio autoriza a que se publiquen los datos personales incluidos en los perfiles, y no responsabiliza a Caminos Locales por el uso que pueda darse de ellos, ni de los mensajes que se manden. El prestador de servicio da expresa conformidad con que Caminos Locales utilice diversos medios para identificar sus datos personales incluidos en el Perfil público, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Caminos Locales NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Para registrar un prestador de servicio de turismo como Empresa, se deberá contar con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de tal entidad como así también de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

El Usuario prestador de servicios accederá a su cuenta personal (en adelante, la «Cuenta») mediante el ingreso de su email y clave de seguridad personal elegida (en adelante, la «Clave de Seguridad»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario prestador de servicios. El Usuario se compromete a notificar a Caminos Locales en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título, salvo expresa autorización de Caminos Locales. La Cuenta es personal, única e intransferible.

5) Listado de Servicios

> Publicación de servicios

El Usuario que anuncia un emprendimiento de turismo deberá definir su servicio según las categorías disponibles para clasificar su perfil. El adecuado uso de las categorías es imprescindible a los efectos de mostrar los servicios en forma correcta en la plataforma y facilitar su búsqueda por parte de los usuarios visitantes.

Las publicaciones en el perfil del Usuario prestador de los servicios podrán incluir textos descriptivos, logotipos y otros contenidos. El servicio de turismo ofrecido por el Usuario, guía, empresa debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del servicio en Caminos Locales, el Usuario prestador de servicios de turismo acepta que tiene la intención y el derecho de promocionar el servicio turístico por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para brindarlo.

Se establece que los precios de los productos y servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal o dólar estadounidense. Caminos Locales podrá revisar, modificar o remover, cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.

Todas las tarifas publicadas en Caminos Locales son proporcionadas por los prestadores de los servicios turísticos. Es responsabilidad directa de los prestadores de los servicios la actualización de las tarifas, se recomienda verificar directamente con cada establecimiento la vigencia de las mismas, ya que pueden ser modificadas sin previo aviso por el prestador.

Queda expresamente establecido que el Usuario prestador del servicio debe utilizar los campos de su perfil según están específicamente dispuestos. Caminos Locales podrá modificar unilateralmente la información de los campos que se utilicen en forma contraria al uso establecido para ellos.

> Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto

El Usuario prestador de servicios de turismo autoriza a Caminos Locales a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios (la «Marca») e información de sus productos o servicios («Información de Producto»). Será obligación del Usuario que se anuncia incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la publicidad de los servicios.

Conforme a lo anterior, Caminos Locales podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario prestador de servicios de turismo, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.

En particular, el Usuario que anuncia un servicio de turismo otorga a Caminos locales una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Caminos Locales, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Caminos locales considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Caminos locales haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Caminos Locales, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.

El Usuario prestador de servicios de turismo declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información del servicio turístico, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información del servicio.

Caminos Locales podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

> Servicios turísticos admitidos

Sólo podrán ser ingresados en las listas de servicios, aquellos cuya publicidad o propuestas no se encuentren tácita o expresamente prohibidas por la ley nacional vigente.

Caminos Locales no admite el anuncio de prestadores de servicio de turismo que exhiben animales silvestres en cautiverio, incluyendo proyectos de reproducción o recuperación de animales.

> Protección de Marca

Los titulares de Propiedad Intelectual pueden denunciar contenido en supuesta infracción a sus derechos. Los titulares de derechos o sus apoderados, podrán identificar y solicitar la remoción de aquellas publicaciones que infrinjan sus derechos. En caso que Caminos Locales reciba una denuncia a través del formulario de contacto o un reclamo de un tercero o sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una infracción a derechos de Propiedad Intelectual, Caminos Locales se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas, lo que puede incluir la aplicación de sanciones sobre la cuenta y publicaciones del Usuario prestador de servicios, como también brindar datos personales del Usuario Anunciante, tal como se describe en las Políticas de Privacidad.

6) Obligaciones de los Usuarios

El Usuario debe tener capacidad legal. Asimismo, el Usuario prestador de servicios de turismo debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, seguros, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para brindar los servicios ofrecidos.

Dado que Caminos Locales es un espacio de encuentro entre un interesado en el servicio y el prestador de los servicios de turismo y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el anunciante será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la posterior venta de sus servicios o productos, sin que pudiera imputársele a Caminos locales algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Impuestos. Como antes indicado, Caminos locales sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de brindar o adquirir servicios a terceras personas. Caminos Locales no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Caminos Locales no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

7) Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Caminos locales como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Caminos Locales. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

8) Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Caminos locales podrá notificar, desactivivar temporalmente el servicio o borrar definitivamente la Cuenta de un Usuario prestador de servicios o cualquiera de sus publicaciones, así como iniciar otras acciones que estime pertinentes si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Caminos locales; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario prestador de servicios de turismo; (c) si se incurriera a criterio de Caminos locales o instituciones reguladores de las actividades de turismo reclamantes en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario Anunciante o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Caminos Locales entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario prestador de servicios que las publicó, para Caminos Locales o para los demás Usuarios visitantes del sitio o que ofrecen servicios en general.

En el caso de la suspensión de un Usuario prestador de servicios de turismo, sea temporal o definitiva, todos sus publicaciones serán removidas de la plataforma y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación abonados.

9) Fallas en el sistema

Caminos Locales no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida generada al Usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Caminos Locales tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

Caminos Locales no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Caminos Locales; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Caminos locales no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

10) Tarifas de uso de la plataforma y facturación

El uso de la información publicada en la plataforma es completamente libre y gratuita para el usuario visitante, donde puede consultar sobre los distintos servicios que ofrecen los Usuarios prestadores de servicios turísticos participantes.

Para el caso de las publicaciones de emprendimientos turísticos, el Usuario prestador de servicios deberá pagar únicamente a Caminos Locales un costo por la suscripción. Caminos Locales puede ofrecer distintos planes de suscripción. Para algunos planes pueden existir cargos específicos variables sujetos a la exposición y duración de anuncios destacados en la plataforma Web.

Caminos Locales se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios prestadores de servicios. Sin embargo, Caminos Locales podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

Caminos Locales se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de los montos debidos.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario prestador de servicios de turismo deberá comunicarse inmediatamente con la administración de Caminos Locales para resolver dicha situación.

11) Propiedad intelectual. Enlaces

El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Caminos locales, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Caminos locales.

Los Usuarios prestadores de los servicios de turismo que participan de la plataforma no podrán comunicar que los servicios que ofrecen son patrocinados, producidos, recomendados u ofrecidos por Caminos Locales y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la plataforma Caminos Locales.

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros generados por los Usuarios que publican servicios en la plataforma, de instituciones y de otros. En virtud que Caminos Locales no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Caminos Locales con dichos sitios y sus contenidos.

Si considera que existen enlaces inapropiados para la temática de la plataforma nos puede notificar a través del formulario de contacto general.

12) Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Caminos Locales, así como a sus funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de las Condiciones de Uso o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

13) Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la competencia de los tribunales nacionales ordinarios.

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